Условия соглашения

Общая информация

  1. Данное Соглашение действует для всех клиентов интернет-магазина LED Portal, размещённого в интернете по адресу http://led-portal.ru/.
  2. Все данные, которые располагается на сайте торговой площадки LED Portal – это публичная оферта, где указаны условия покупки представленных изделий. Предложение составлено на основе статьи 437 ГК РФ. Оформление заказа считается акцептом.
  3. Оформляя заказ с помощью сайта или в телефонном режиме, клиент принимает условия данного Соглашения и гарантирует выполнение всех поставленных требований.
  4. Любое физическое лицо, проживающее на территории Российской Федерации, способное осуществить принятие товара и оплачивать его, может совершить покупку на страницах интернет-магазина LED Portal.
  5. Изделия оплачиваются только в национальной валюте.

Товары

  1. Все фотографии и текстовое описание товаров находится в частной собственности владельцев магазина LED Portal.
  2. Каждый фото-образец – это один или более видов товара, который содержит информацию о технических характеристиках, размерах и стоимости изделий в текстовом и цифровом виде.
  3. Все позиции каталога в интернет-магазине LED Portal содержат сведения о технических характеристиках, материале изготовления, основных условиях эксплуатации и гарантийном сроке изделий и пр.

Условия осуществления заказа

  1. Приобрести товар можно на сайте интернет-магазина, в розничных магазинах Лед Портал, офисе компании.
  2. Клиент имеет право зарегистрировать заказ на все изделия, расположенные в каталоге в том количестве, которое он посчитает нужным, однако на сумму не менее 1 тыс. рублей.
  3. После того как клиент оформил заказ, на указанный адрес электронной почты приходит счёт, который подтверждает его принятие. Он содержит информацию о выбранных изделиях и общую сумму покупки. Сотрудник торговой площадки связывается с клиентом для уточнения всех деталей.
  4. Если товар отсутствует на складе, менеджер должен сразу же сообщить об этом клиенту, связавшись с ним по телефону или с помощью электронной почты.
  5. Клиент имеет право сделать предварительный заказ на изделия, которые отсутствуют на складе LED Portalа. Оформление происходит путём внесения предоплаты на оговорённых с менеджером условиях.
  6. В случае отсутствия товара на складе, клиент имеет право отказаться от покупки или заменить выбранные позиции другими изделиями.
  7. Клиент может отменить покупку в любой момент до её отправки по заявленному адресу, предварительно поставив в известность о своём решении администрацию LED Portal. Для этого необходимо связаться с менеджером в телефонном режиме.
  8. В случае подтверждения заказа, клиент изъявляет своё согласие с условиями оплаты и доставки изделия.  

Условия передачи заказа, его транспортировки

  1. Доставка заказов, оформленных на страницах торговой площадки LED Portal, осуществляется с помощью курьера транспортными перевозчиками или Почтой России.
  2. Персонал компании оформляет отправку не позже 1-5 рабочих дней с момента оплаты покупки в случае наличия изделий на складе.
  3. Факт приёма заказа – получение покупателем товара на руки.
  4. В случае, когда покупатель отказывается от оформленного заказа или его части во время доставки, все расходы по пересылке товара и его возврату ложатся на клиента.

Осуществление оплаты

  1. Клиент должен оплатить оформленный заказ в течение 3-х дней с момента оформления заявки. В случае несвоевременной оплаты расчётного счёта покупателем, заказ автоматически аннулируется, как и условия действующего Соглашения.
  2. Время зачисления суммы оплаты заказа на счёт продавца считается моментом исполнения обязательств покупателя перед интернет-магазином.
  3. Предоплата оформленного заказа осуществляется на банковскую карту, номер которой предоставляется менеджером торговой площадки.
  4. В случае если стоимость заказа не была перечислена, интернет-магазин LED Portal может отменить покупку.

Условия возврата товара

  1. Клиент имеет право отказаться и вернуть изделия в течение 14 дней с момента их получения.
  2. Покупатель может вернуть товар только в том случае, если изделия не эксплуатировались, имеют товарный вид.
  3. Расходы на возврат товара оплачиваются клиентом.

Условия возврата товара в случае обнаружения брака. Гарантийное обслуживание

Сроки гарантийного обслуживания товаров, размещённых в каталоге интернет-магазина LED Portal, указываются для каждого изделия индивидуально. На протяжении указанного периода, если покупателем был обнаружен производственный брак, в соответствии с законодательством РФ клиент может обратиться в магазин:

Срок рассмотрения заявления с претензиями составляет 14 рабочих дней.

Кто несет ответственность

  1. На сервисе LED Portal не лежит никакой ответственности за затраты, связанные с несением прямых или косвенных потерь клиентом в результате оформления и оплаты заявки на изделие, произошедшие не по вине торговой площадки.
  2. Интернет-магазин LED Portal не отвечает за действия службы или сервиса, которые используются для предоставления смежных услуг клиенту и не являющихся собственностью торговой площадки (банков, транспортных перевозчиков, интернет-провайдеров, почтовых сервисов и других).
  3. Интернет-магазин не несёт ответственности за любой ущерб, нанесённый клиенту во время доставки заказа третьим лицом.

Прочее

  1. Администрация интернет-магазина LED Portal имеет право на своё усмотрение добавлять или урезать предложения изделий в каталоге, ограничивать доступ к любым позициям, прекращать продажу выбранных товаров.
  2. Руководство LED Portal имеет право отказать в доставке заказа наложенным платежом без каких-либо объяснений.

Данное Соглашение рассматривается и толкуется в том виде, в котором оно размещено на сайте и применяется исходя из законодательной базы Российской Федерации.